ハイブリッドシステム株式会社は、お客様の声をカタチにする製品づくりを目指しています

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Q & A

  • Q1.みまもりたい高齢者の家にインターネット環境がありません。インターネット接続を新規に契約する必要がありますか?
  • A1.Smylineには、モバイルのインターネット接続機能が含まれていますので、インターネット接続を新規に契約する必要はありません。
  • Q2.みまもりたい高齢者が機器の設定を何かする必要があるのでしょうか?
  • A2.特に設定する必要はありません。各種設定はみまもる方のご家族がパソコン、スマートフォンで行います。
  • Q3.みまもりたい高齢者が何か操作しないと使えないのでしょうか?
  • A3.Smylineの電源を入れるだけですぐにご使用出来ます。特に操作をしなくても、置いておくだけで各種センサーによりみまもりが行えます。操作をあまりしない方、まったくしない方には機能を限定したType Eが適しています。
  • Q4.購入に先立って、一度試用したいのですが、可能でしょうか?
  • A4.2週間のお試し使用が可能です。ご希望の方はこちらにお問い合わせ下さい。
  • Q5.実際に機器を見て、触ってみたいのですが、可能でしょうか?
  • A5.新潟、東京、青森の各センターで実際に見てご確認頂けます。お越しになる場合は事前にご連絡を下さい。
  • Q6.Smylineを置く部屋以外の活動もみまもりたいのですが?
  • A6.各種オプション機器(ワイヤレスコールボタン、ワイヤレス人感センサー、ワイヤレスドアセンサー、ワイヤレスネットワークカメラ)をご用意しています。
  • Q7.3G回線、LTE回線の意味を教えて下さい。
  • A7.3Gは第3世代のモバイル通信規格で通信速度は、数M〜14Mbps程度になります。
    Smylineの通常の使い方では十分な速度ですが、回線が混んでくると十分な速度が出せず、写真伝送などは遅くなる可能性があります。一方、LTEは3Gよりさらに高速化を目指して開発された第4世代のモバイル通信規格で、100Mbpsクラスの通信速度が期待出来ます。オプションでネットワークカメラを使用する場合は、LTE回線が望ましいです。

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